Kassane, une entreprise sénégalaise engagée dans la promotion du savoir-faire artisanal local, se spécialise dans la confection de meubles pour entreprises et particuliers. Leur modèle innovant allie qualité et conformité pour les clients, tout en soutenant la montée en compétences des artisans menuisiers et tapissiers sénégalais. En s’appuyant sur le numérique, Kassane crée une économie inclusive et collaborative, permettant aux artisans de mieux s’intégrer au marché.
Le défis
Kassane avait besoin d’un site web moderne et fonctionnel pour refléter sa vision et son engagement envers l’artisanat local. Le site devait non seulement mettre en valeur leurs produits, mais aussi faciliter la communication entre l’entreprise, les artisans, et les clients. Il fallait également intégrer une plateforme de gestion des commandes et un espace pour le suivi des projets.
Solutions Apportées par Kemsoft :
Kemsoft a développé un site web sur mesure pour Kassane, en tenant compte des spécificités de leur modèle d’affaires. Voici les principales fonctionnalités mises en place :
Design Visuel Attractif : Le site présente un design épuré et moderne qui met en avant les créations artisanales de Kassane. Chaque page est conçue pour offrir une expérience utilisateur fluide, avec des images haute résolution des meubles et des options de personnalisation claires.
Catalogue en Ligne : Un catalogue en ligne a été créé pour présenter l’ensemble des produits disponibles, avec des descriptions détaillées, des options de personnalisation, et des tarifs transparents.
Plateforme de Commande et Suivi : Le site intègre une plateforme de commande en ligne permettant aux clients de passer des commandes personnalisées. Un système de suivi en temps réel informe les clients de l’avancement de leurs projets, depuis la conception jusqu’à la livraison.
Espace Collaboratif pour les Artisans : Un espace dédié aux artisans a été créé pour faciliter leur montée en compétences. Ils peuvent y accéder à des ressources numériques, des formations en ligne, et un système de gestion de projet pour organiser leur travail plus efficacement.
Optimisation SEO et Mobile : Le site est optimisé pour les moteurs de recherche et est entièrement responsive, garantissant une navigation fluide sur tous les types de dispositifs.
Résultats
Depuis le lancement du nouveau site, Kassane a observé une augmentation significative de ses commandes en ligne.
Les artisans bénéficient d’une meilleure visibilité et ont amélioré leurs compétences numériques grâce à l’accès aux outils fournis par la plateforme.
Le site a également renforcé la relation entre Kassane, ses clients et ses partenaires, en offrant un service plus personnalisé, un suivi transparent des projets, et en facilitant la communication, tout en créant de nouvelles opportunités de collaboration.
Témoignage de Kassane :
» Travailler avec Kemsoft a été une expérience exceptionnelle. Leur équipe a su comprendre notre vision et a créé un site web qui non seulement met en valeur notre savoir-faire artisanal, mais qui facilite également nos interactions avec nos clients et partenaires. Grâce à leur expertise, nous avons pu moderniser notre modèle tout en restant fidèles à nos racines. Le site est intuitif, élégant, et reflète parfaitement notre identité. Nous sommes ravis des résultats et recommandons vivement Kemsoft à toute entreprise cherchant à allier tradition et innovation. » — Équipe Kassane
